FAQ Voyageurs

Puis-je recevoir une facture à l'issue de mon voyage ?


Bien sûr, nous vous transmettons une facture par email, sur demande.




Les animaux sont-ils autorisés ?


Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les animaux dans les logements que nous proposons à la location.




Est-il possible de fumer dans le logement ?


Lorsque les logements disposent d'un espace extérieur (balcon, terrasse,....), cela est évidemment possible. En revanche, il est interdit de fumer à l'intérieur de nos appartements qui sont tous équipés de détecteurs de fumée.




Si j'ai un problème, qui puis-je contacter ?


A votre arrivée, vous recevrez un livret de bienvenue contenant toutes les informations utiles en cas de besoin.




Combien de personnes peuvent dormir dans l'appartement ?


Cela dépend de l'hébergement, cela peut varier de 1 à 4 adultes. En cas de dépassement, nous serons contraints d'appliquer des frais supplémentaires.




Les draps et serviettes de bain sont-ils fournis ?


Oui, nous fournissons systématiquement tout le linge de maison nécessaire ainsi que des produits de toilette.




Le tarif inclut-il les frais de ménage ?


Le prix de la location inclût les frais de ménage.
Evidemment, le locataire est tenu de rendre l'hébergement dans un état d’utilisation normale (vaisselle faite, sol propre, etc…).
Dans l'éventualité où il serait nécessaire de réaliser un nettoyage anormal (de plus d’une heure), nous serions contraints de vous facturer des frais de ménage supplémentaires.





Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?